페이스북 소프트웨어가 악의적 콘텐츠를 자동으로 걸러내는 데 실패했다. 소녀를 폭행하거나 자녀를 살해하는 동영상, 정치적 극단주의자의 선동적 언동 등은 페이스북을 타고 삽시간에 전세계로 전파되고 있다. 이렇게 페이스북이 악용되는 현상을 더 이상 방치하지 않으려 꺼내든 해결책은 다름 아닌 ‘커뮤니티 매니저’를 대거 고용이다. 정보기술을 정체성으로 성장한 페이스북이 인간에게 구원의 손길을 요청한 것이다.

환자는 주기적으로 찾아오는 통증이 고통스럽다. 통증을 잠시나마 잊으려 약물을 찾는다. 통증과 약물 투입 횟수가 늘수록 투약 강도가 점점 세어진다. 통증은 심리적·물리적 치료가 함께 이뤄져야 한다. 이를 복합치료요법이라 부른다. 효과가 좋은 방법이 있는데도 제약업계는 자칫 생명을 위협할 수 있는 약물을 환자에게 보급하려 한다.

통계 수치는 신뢰감을 준다. 백마디 말보다 수치 하나가 더 설득력 있다. 단, 그 수치가 진실한 걸 전제로 한다. 우리는 일상에서 마주치는 수치를 무감각하게 진실로 받아들인다. 심각한 문제는 통계 수치가 합리적 판단을 오염시킬 수 있다는 점이다. 비판적인 통계 수치 바라보기가 필요하다.

어느 나라고 선거철만 되면 각 정당은 달콤한 공약으로 유권자를 유혹한다. 독일에서 단골로 등장하는 선거 공약 중 하나는 바로 중산층 감세다. 중산층 감세의 진실은 무엇인지, 이면에 어떤 문제점이 숨어있는지 등을 4가지 물음에 답하는 형식으로 따져봤다. 독일 중산층이 실제 부담을 느끼는 것은 소득세가 아니라 사회보장분담금과 간접세다. 정부가 중산층 감세를 견뎌낼 맷집이 있는지도 의문이다.